關于培訓基層班長的通知
尊敬的公司領導：
為了提高物業管理基層管理干部日常工作管理能力，提高基層管理干部個人素質，為基層班隊日常管理打一個好的基礎，提升合隆物業基層管理規范化，樹立企業良好的管理形象，提高公司經濟效益，管理部擬定于2009年9月13日和9月20日對所屬各小區的基層班長（附名單），分兩批進行為期兩天的在職培訓，培訓內容分別為；
一、理論培訓（附培訓內容）；主講人：劉天水
1、小區物業管理基層班長應該協助隊長做好那幾個方面的工作，
2、基層班長應該掌握那些物業管理常識，
3、基層班長應該掌握那些禮儀常識，
4、基層班長怎樣帶領本班隊員完成小區物業管理勤務，確保小區治安安全；
5、基層班長應該掌握那些消防常識，
二、物業管理基礎知識（主講：杜文軍）
1、物業管理的起源、性質、定義、分類、物業管理的模式、基本原則。費用支出構成，以及城中村物業的發展及現狀等知識；
三、基層班長必須掌握的軍事技能；并進行實際操練；（培訓教官：尹小龍）
四、交通指揮手勢培訓；（培訓教官：尹小龍）
注：1、參加培訓的基層班長每人配發筆記本和筆，
2、9月13日第一批，上午理論培訓，下午執行力講座和軍事技能及交通指揮手勢實際操作培訓。
3、9月20日第二批，上午理論培訓，下午執行力講座和軍事技能及交通指揮手勢實際操作培訓。
深圳市合隆物業管理有限公司 管理部
二〇〇九年九月九日 |
